Esse texto refere-se ao website https://imonov.com.br/
1.1. Este documento, denominado Política de Privacidade e Cookies, possui a finalidade de estabelecer regras sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e exclusão de dados de usuário do site. Quando você utiliza nossos serviços, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito à sua privacidade e pela transparência. Por isso, desenvolvemos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados e quais as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
1.2. O cadastro, acesso e/ou uso dos serviços disponibilizados no site pelo usuário implicam na aceitação plena e sem reservas de todos os termos e condições, seja no momento da navegação/acesso e/ou no momento do efetivo cadastro, visto que os termos e condições estão sujeitos a alterações. Caso o usuário não aceite qualquer termo ou condição, deverá cessar imediatamente o uso do site, sob qualquer forma ou em qualquer hipótese.
1.3. Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709/2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações e, sendo assim, responsáveis por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
DEFINIÇÕES
2.1. Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
2.2. Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
2.3. Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
2.4. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
2.5. Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2.6. Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
2.7. Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
2.8. Endereço IP: Endereço do Protocolo de Internet. É um endereço exclusivo que identifica um dispositivo na Internet ou em uma rede local.
2.9. Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permitem saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco. A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do usuário, o site faz a recomendação de produtos e ofertas. Essa recomendação varia conforme o usuário e seu comportamento dentro do site. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS
3.1. Durante a sua experiência conosco (por meio de visita ao nosso site, interação com as diversas ferramentas existentes no site, fornecimento de informações de forma voluntária, contatos pelos canais de comunicação e central do cliente), podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática, com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidos diretamente por você, como por exemplo, para a realização de seu cadastro.
3.2. Durante o cadastro e atendimento nos canais de comunicação:
Nome completo
Número de CPF
Endereço de e-mail
Número de celular
Data de nascimento
Dados referentes aos seus endereços
3.3. Durante a análise e o monitoramento de transações financeiras:
Dados cadastrais
Valor total ou transação
Natureza da transação financeira
Informações da conta bancária e outros meios utilizados
Filiação
Informações de renda
3.4. Informações que poderão ser coletadas mesmo que o usuário não esteja cadastrado na central do cliente, durante a navegação no site:
Endereço de IP
Geolocalização
Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação
Imóveis pesquisados ou visualizados
Contagem de visualizações
Ações efetuadas pelo usuário no site
Páginas acessadas pelo usuário
Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site
Session ID do usuário, quando aplicável
Os registros mencionados poderão ser utilizados em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros. O site poderá fazer uso de cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
3.5. Informações acessadas somente com sua autorização:
Informações fornecidas voluntariamente por você, como comunicações em redes sociais, comentários ou avaliações.
Cópias de documentos enviados por você, como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de documentos, utilizados para comprovação de cadastro ou validação.
3.6. A qualquer momento, você poderá revogar essa autorização utilizando nossos canais de atendimento.
COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
4.1. Utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência.
4.2. Dados cadastrais podem ser utilizados para:
Viabilizar serviços como locação e venda de imóveis
Realizar atendimento de solicitações e dúvidas
Identificar corretamente o usuário
Entrar em contato quando necessário
Responder dúvidas, reclamações e solicitações
Comunicar promoções e ofertas
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos
Desenvolver novas funcionalidades e melhorias
Elaborar estatísticas e campanhas de marketing
Garantir a segurança dos usuários
Informar novidades, promoções, eventos e parceiros comerciais
Enviar e-mails com ofertas ou informativos para usuários cadastrados
Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Atender ordens judiciais ou solicitações de autoridades
Viabilizar cadastro na central do cliente e abertura de conta de pagamento
4.3. Geolocalização:
Identificar imóveis mais próximos
Exibir anúncios personalizados
Auxiliar em análises de segurança e prevenção de fraudes
4.4. Dados de navegação:
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos
Desenvolver melhorias e novas funcionalidades
COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS
5.1. Para execução das atividades descritas, os dados poderão ser compartilhados com outras empresas, prestadores de serviço, parceiros ou órgãos reguladores.
5.2. Prestadores de serviço: empresas que auxiliam em intermediação de pagamentos, gestão de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e armazenamento em nuvem.
5.3. Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: quando necessário para cumprir ordens judiciais, obrigações legais ou colaborar em investigações.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
6.1. Os dados são armazenados de forma segura no Brasil, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados.
6.2. Os dados ficam em ambiente seguro e acessíveis apenas por pessoas autorizadas.
6.3. São utilizadas técnicas de segurança, incluindo criptografia, para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou uso inadequado. Ainda assim, nenhuma plataforma é totalmente segura.
6.4. Os dados serão mantidos durante o período em que você for cliente ativo e poderão ser mantidos por prazo adicional para auditorias ou cumprimento de obrigações legais.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
7.1. Utilizamos tecnologias de monitoramento para coletar informações automaticamente, gerar métricas de performance, identificar problemas e entender o comportamento dos usuários.
7.2. Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para personalizar a experiência.
7.3. Pixels: códigos que rastreiam atividades dos usuários e ajudam a identificar padrões de navegação e interesse.
7.4. Web beacon: técnica que permite identificar visitas a páginas e comportamento de navegação.
7.5. Ferramentas de analytics: coletam informações sobre como os usuários utilizam o site.
7.6. Gerenciamento de cookies: o usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, podendo limitar algumas funcionalidades do site.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
8.1. Alguns dados podem ser transferidos para outros países, por exemplo, em serviços de armazenamento em nuvem. Nessas situações são seguidas todas as exigências legais para garantir a proteção e privacidade dos dados.
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
9.1. A transparência sobre o tratamento dos dados é prioridade.
9.2. Você pode exercer direitos previstos na LGPD, como:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Revogação do consentimento
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Eliminação de dados desnecessários ou tratados indevidamente
Informação sobre compartilhamento de dados
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
9.3. Todas as solicitações serão tratadas gratuitamente, mediante verificação da identidade do solicitante.
RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS
10.1. Os dados serão tratados com elevados níveis de proteção durante todo o período de relacionamento com a empresa.
10.2. Mesmo após solicitação de exclusão, alguns dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, defesa em processos judiciais ou auditorias.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
11.1. As práticas de tratamento de dados podem ser atualizadas para incluir novas funcionalidades e serviços.
11.2. Alterações relevantes serão publicadas no site e passam a valer após a publicação.
FALE CONOSCO
12.1. Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento:
imonov.com.br
Telefone: (46) 3538-2646
Endereço: Avenida Bertino Warmiling, 570, Apto 101 – Salto do Lontra / PR
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e manter você informado sobre seus dados pessoais.
Atualização: 12/03/2026.
